Политика за поверителност

Тази политика описва как се обработват личните ви данни при използване на този сайт и при заявка/поръчка на продукти с марка Zlateno, включително Zlateno Flex. Ние обработваме данни само за ясно определени цели и в необходимия минимум.

Администраторът определя целите и средствата за обработване на лични данни във връзка с обслужване на запитвания, поръчки, доставка и клиентска поддръжка. При промяна на процесите може да актуализираме настоящата политика.

За въпроси относно поверителността можете да се свържете с нас по имейл или телефон (вижте „Информация за дружеството“ по-долу).

При попълване на форма или контакт с нас можем да събираме: име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка и информация, свързана с поръчката (напр. избран продукт, количество). Събираме и технически данни за работата на сайта (напр. тип устройство/браузър) с цел сигурност и подобрение.

Не изискваме и не обработваме чувствителни категории данни, освен ако вие изрично не ги предоставите по собствена инициатива в свободен текст. Препоръчваме да не споделяте излишни лични детайли в съобщенията си.

В отделни случаи можем да обработваме записи от комуникация с цел обслужване на запитване и подобряване на качеството на услугата, като спазваме принципа на минимизация.

Обработваме лични данни, за да: (a) приемем и обработим поръчка, (b) организираме доставка и плащане, (c) отговорим на запитвания и предоставим поддръжка, (d) предотвратим измами и злоупотреби, (e) спазим законови задължения (напр. счетоводни).

Правните основания обикновено са: изпълнение на договор/преддоговорни отношения (при поръчка), легитимен интерес (сигурност, предотвратяване на злоупотреби и подобрения на услугата) и/или спазване на законово задължение. Когато се изисква, ще поискаме съгласие.

Ние не използваме данните ви за цели, несъвместими с горните, без да ви уведомим и без приложимо правно основание.

Можем да предоставяме данни на доставчици на услуги, само доколкото е необходимо: куриерски компании (за доставка), доставчици на хостинг/ИТ поддръжка (за работа на сайта), обработка на плащания (ако е приложимо) и счетоводно обслужване (за изпълнение на законови задължения).

Изискваме от получателите да обработват данните при подходящи мерки за сигурност и според приложимите правила. Не продаваме лични данни и не ги предоставяме за цели на трети страни, несвързани с обслужването ви.

При реорганизация или промяна на юридическата структура е възможно данните да бъдат прехвърлени при спазване на законовите изисквания и принципа на минимизация.

Съхраняваме данните ви само за периода, необходим за целите на обработването, и/или за сроковете, изисквани от закон (например за счетоводни документи). След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират.

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение и преносимост на данни, когато е приложимо. Можете да оттеглите съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За упражняване на права се свържете с нас чрез контактите по-долу. Възможно е да поискаме допълнителна информация за потвърждение на самоличност, за да защитим данните ви.

{company.company_name}
{company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
{company.vat_id_label}: {company.vat_id}
Имейл: {company.email}
Телефон: {company.display}

Работно време: {company.working_hours}

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до компетентен надзорен орган.